Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Latlazi

Willkommen bei Latlazi. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und Latlazi, einem Online-Shop mit Sitz in Deutschland.

1. Allgemeine Informationen

1.1. Latlazi ist ein in Deutschland registrierter Online-Shop.
1.2. Diese AGB gelten für die Nutzung der Website latlazi.com und alle damit verbundenen Dienstleistungen.
1.3. Die Vertragsbeziehung unterliegt den deutschen Gesetzen, einschließlich des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) und den Verbraucherschutzvorschriften.

2. Nutzungsbedingungen

2.1. Die Nutzung der Website ist Personen ab 18 Jahren gestattet oder Minderjährigen unter der Aufsicht eines Erziehungsberechtigten.
2.2. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung und beim Kauf genaue und vollständige Informationen bereitzustellen.

3. Produkte, Preise und Verfügbarkeit

3.1. Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern nicht anders angegeben. Zusätzliche Versandkosten oder Zollgebühren werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angegeben.
3.2. Produktbilder dienen nur zu Illustrationszwecken und können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
3.3. Die Verfügbarkeit von Produkten wird zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.

4. Widerrufsrecht (Recht auf Rücktritt)

4.1. Gemäß § 355 BGB haben Kunden das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
4.2. Um dieses Recht auszuüben, senden Sie Ihre Widerrufserklärung an Support@latlazi.com unter Angabe der Bestelldetails.
4.3. Personalisierte Artikel, verderbliche Waren oder Aktionsprodukte können vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wie in § 312g Abs. 2 BGB vorgesehen.

5. Versand und Lieferung

5.1. Der Versand erfolgt über zuverlässige Logistikpartner.
5.2. Die geschätzte Lieferzeit wird bei der Bestellung angegeben.
5.3. Versandkosten und eventuell anfallende Zollgebühren sind vom Kunden zu tragen.

6. Garantie und Reklamationen

6.1. Alle bei Latlazi verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung (gesetzliche Gewährleistungspflicht), die zwei Jahre ab Kaufdatum gilt (§ 434 BGB).
6.2. Nicht alle Hersteller akzeptieren die Rückgabe von Produkten. Die spezifischen Informationen zu den Rückgaberichtlinien jedes Herstellers sind in den jeweiligen Produktbeschreibungen aufgeführt.
6.3. Bei Mängeln kann der Kunde eine Reparatur, einen Austausch oder eine teilweise/volle Rückerstattung beantragen, je nach Situation.

7. Rückgabe und Rückerstattung

7.1. Die Rückgabe von Produkten erfolgt gemäß den Anweisungen unseres Kundenservice-Teams.
7.2. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode des Kunden verarbeitet und können bis zu 10 Werktage nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts dauern.

8. Datenschutz

8.1. Personenbezogene Daten, die auf der Website erfasst werden, werden in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union verarbeitet.
8.2. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Haftungsbeschränkung

9.1. Latlazi haftet nicht für Verzögerungen oder Probleme, die durch externe Faktoren wie Streiks, Naturkatastrophen oder Zollabfertigung verursacht werden.
9.2. Im Streitfall ist die Haftung von Latlazi auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt.

10. Kontakt

Für Fragen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte:

11. Streitbeilegung

11.1. Gemäß der ODR-Verordnung der EU können Kunden die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter ec.europa.eu/odr nutzen.
11.2. Wir sind nicht verpflichtet, aber bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.